竞价推广咨询量主要由页面和流量两个环节共同决定。下面我们就从页面的打开、点击引导,以及流量的质量、流量的数量几个方面,具体分析一下遇到竞价推广咨询量少的情况,我们应该怎么分析解决。
“页面环节”
咨询量少分析——转化引导
1)内容布局,好处领取:页面上一定要有好处转化引导,如果没有可以领取的好处,没有好处谁会加你微信、进行咨询呢!一定要有好处,来刺激、引导用户进行点击咨询。
2)表单的位置,咨询窗口:表单和咨询窗口不能太少,也不建议太多。起码保证每屏都要有一个转化按钮,太少会流失潜在访客,太多则会影响用户体验。
3)咨询理由:咨询理由要时不时地进行修改,可通过“马上、现在”等词语制造紧迫感。
为什么去咨询呢,为什么去留表单呢?是有优惠、是有礼品?为什么要立即购买?咨询理由要换时常进行更换。在页面中给用户一个需要立马预定名额、咨询的一个理由。
咨询量少分析——页面打开
1. 页面抵达率:一般移动端用户的抵达率在80%,PC端的抵达率在90%左右。
当竞价账户咨询量少时,我们首先要做的就是查看页面的抵达率和打开速度。用户抵达不了,怎么会有转化?页面抵达率过低,就要看看页面打开速度是否过慢等,先提高抵达率。
2. 页面打开速度:落地页打开速度一定要快。
页面打开速度,可通过百度统计的“百度统计后台——基础报告——来源分析”,进行查询。
移动端为什么抵达率低?
第一可能会受手机端网速的影响,打开一个网页,速度比较慢(在电梯里或者在路上),然后就关掉了;第二受其它因素影响,如打开一个网页,刚打开一半,还没打开完,这时候来了一条微信,你就把他关掉了。
“流量环节”
咨询量少分析——流量质量
1)看搜索词报告
流量质量怎么看?看搜索词报告。可以根据均价排序、展现排序、点击率排序,对搜索词报告进行分析。
搜索词大部分不相关:大部分不相关,需要去看你的匹配模式,对匹配模式进行调整;
搜索词小部分不相关:小部分不相关,可以添加否定关键词。
(需要注意:关键词相关,匹配到的流量才能相关,要先把关键词过一遍,再去调整你的匹配模式。)
2)相关性
关键词和落地页面要高度相关。
比如:做竞价托管的,搜索词可能是竞价托管价格、竞价托管费用、竞价托管多少钱……如果落地页第一屏、第二屏,基本上没有价格的介绍,竞价推广的创意、关键词和页面相关性不好,落地页承载不了,就会导致没有咨询、咨询量少。
咨询量少分析——流量数量
“我的账户有点击没有咨询,该怎么办?”大家遇到这个问题的时候,都会想如何提升对话量。但是你有没有想过,有点击无对话,首先它是有一个门槛的。如果你的竞价推广账户每天点击量20多次、30多次,100次都到不了,等于是展现少点击少,其实不算“有点击无咨询”。
什么叫有点击无咨询呢?点击了100多次、200多次,咨询只有1个,或者没有。一般“有点击无咨询”的定义是:低于2%的对话率,我们可以称之为有点击无咨询。说白了就是你得有一定的展现量基础,100个访客出现对话或加微信的次数少于2次,这个才叫有点击无咨询。低于2%的对话率,我们列为是一个有点击,咨询量少,需要进行优化。
流量数量这一块,我们需要保证每天100次左右,最好100次以上的点击量。
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