SEM推广效果成本高、转化低？这都不是事儿！|厚昌竞价托管案例

小兔子觉得自己任务艰巨。

自从上篇文章兔子曝光了某竞价托管企业内幕后（注意！某竞价托管企业内幕曝光……），便有不少企业主在后台留言，希望我可以更新一些托管案例。

好吧，今天兔子就满足你们~

先来简单介绍下客户背景：

公司名称：月子中心

主营项目：女性月子护理

急需解决：增加咨询量，提升转化效果

账户情况：截止5月27号该账户共消费101197.53元，同比上月下降50213.88元，共带来761个对话，634个有效对话，382个线索。

有效对话成本为：159.62元，单个有效对话成本同比下降19%，线索成本为：264.92元，单个线索成本同比下降26.9%。

在接收竞价托管项目时，厚昌竞价托管都会对人群、需求、产品进行详细分析。所谓知己知彼百战不殆，通过分析可对账户有一定的修改目的，明了应如何修改，效果会更好！

通过对“月子中心”此行业的分析，了解到用户群体主要集中在广东、北京等一二线城市。其中男女搜索比例相差无几，目标用户群体年龄集中在30岁以上。

用户在搜索时，会比较关心产品的价格以及产品的地域，即搜索词主要集中在信息对比阶段。

2 数据分析，制定账户优化方案

数据分析是一个账户的根基，可帮助账户管理者了解目前账户所存在的问题。

只有明确目前账户状态，才知道如何进行操作，否则方向不对，努力白费。

上图是该账户四月份营销流程报表。通过对报表的分析，可看出：

• 消费下降29%
• 有效对话下降17%
• 线索数量下降8.4%
• 线索成本下降97.24元/个
• 客服的线索率提高5%

对此，该账户的主要优化目标为在开拓流量的基础上去控制流量的精准度，以此提升账户的对话率以及线索量。

通过对上述的分析，厚昌竞价托管做了如下操作：

1. 加大对第二阶段关键词的投放

通过第一步对项目分析，了解到用户搜索词主要集中在第二阶段。所以，在投放关键词时，厚昌将词主要集中在价格词、地区词等第二阶段词。

像：深圳月子中心哪家好？深圳月子中心多少钱？

2. 下载搜索词报告，明确创意、着陆页的优化方向

明确了投放词后，并下载了该账户的3个月搜索词报告，对用户的搜索需求进行分析、罗列：

明确用户对什么感兴趣

明确用户想看到什么。

通过搜索词报告的分析，了解到用户会较为关注产品的价格、环境、专业度，等。于是，基于此，我们对创意进行了如下优化：

比如，当用户搜索“深圳月子中心”时，在创意上，我们会着重突出环境、专业度，并利用场景照片，去吸引用户点击。

3. 优化着陆页

通过对上述项目分析、搜索词报告分析等，了解到准妈妈都是年龄较大，为了防止意外发生从而寻找较为专业人士去进行护理。

于是，在着陆页优化上，厚昌竞价托管利用了各位准妈妈的从众心理（为了降低风险，从而选择大多数人的选择），对页面添加了好评截图，提升用户对产品的信任度。

并在页面底部设有悬浮转化框，让用户想咨询就咨询，避免用户对转化框的寻找，以此去提升转化率。

通过对该账户的优化，在6月份时，共带来850个有效对话，500个线索，有效对话成本在165元左右/个。

分享就到这里结束。各位看官看的可还过瘾？

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往期回顾：

如何选择竞价外包公司？

厚昌竞价托管有什么服务？

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